Geschillencommissie bij 365beheer
Bij 365beheer willen we ervoor zorgen dat eventuele geschillen op een eerlijke en transparante manier worden opgelost. Daarom hebben we een geschillencommissie ingericht. Deze commissie bestaat uit onafhankelijke professionals die zorgen voor een objectieve beoordeling van elk geschil.
Geschillen commissie bij 365Beheer
Onze geschillencommissie bestaat uit drie leden:
Voorzitter (onafhankelijk jurist): de voorzitter van de commissie is een onafhankelijke jurist met uitgebreide ervaring in vastgoedbeheer en de toepasselijke wet- en regelgeving. Deze persoon is verantwoordelijk voor het coördineren van de commissie en het waarborgen van de juridische objectiviteit tijdens het proces.
Twee onafhankelijke experts: de commissie bestaat verder uit twee leden met expertise in vastgoedbeheer en/of incasso- en klantrelaties. Deze leden hebben geen banden met 365beheer, zodat zij onbevooroordeeld kunnen oordelen. Ze brengen praktische ervaring en deskundigheid mee die essentieel zijn voor het behandelen van geschillen in deze sector.
Werking van de Geschillencommissie
Als een geschil niet via onze reguliere klachtenregeling kan worden opgelost, kan de klant het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie. Dit kan eenvoudig door een schriftelijke aanvraag via https://www.degeschillencommissie.nl/komt-u-niet-tot-een-oplossing/
Nadat het geschil is ingediend, wordt het zorgvuldig beoordeeld door de commissie. Dit houdt in dat alle documenten, correspondentie en feiten in het geschil in overweging worden genomen. Alle betrokken partijen krijgen de gelegenheid om hun standpunt te verduidelijken, waarna de commissie tot een oordeel komt.
De commissie geeft een bindend advies op basis van de feiten en de geldende wet- en regelgeving. Dit advies is definitief en dient door beide partijen te worden gerespecteerd.
We streven ernaar om geschillen binnen een redelijke termijn op te lossen. De Geschillencommissie zorgt ervoor dat alle partijen op de hoogte worden gehouden van de voortgang en dat het uiteindelijke advies snel wordt verstrekt.
Beheerde objecten
Commercieel vastgoed
Afgehandelde servicevragen
Waarom deze Geschillencommissie?
Heb je een klacht?
Contact opnemen
Stuur ons een berichtje. We helpen je graag!
