Veelgestelde vragen
Financiële en administratieve vragen
Hier vindt u een overzicht van de verschillende financiële en administratieve vragen.
Ga naar het portalFinancieel en administratief
Ik wil graag een nieuw telefoonnummer of e-mailadres doorgeven +
U kunt uw gegevens eenvoudig aanpassen via het Huurdersportaal.
Ik wil graag de huur opzeggen. Wat moet ik doen? +
De huur opzeggen kan schriftelijk of via het Huurdersportaal rekening houdend met de wettelijke opzegtermijn.
Mag ik onderverhuren? +
Onderverhuur is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de verhuurder.
Ik heb overlast door schimmel en/of vocht. Wat nu? +
Als u last heeft van schimmel of vocht in de badkamer dient u deze ruimte voldoende te ventileren. Bijvoorbeeld door ramen en deuren open te zetten na het douchen. Zodra u deze ruimte namelijk niet goed ventileert kan er schimmelvorming optreden of er zich een vochtprobleem voor gaan doen.
Gaat het probleem van schimmel en/of vocht over andere vertrekken dan de badkamer of over de gehele woning? Dan kunt u melding maken via het Huurdersportaal. Wij verzoeken u duidelijke foto’s mee te sturen van uw probleem zodat we u zo snel mogelijk van dienst kunnen zijn.
Contact opnemen
Stuur ons een berichtje. We helpen je graag!
